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「小売電力」「保安業務規程」「通報受付」等(4月社員基礎研修)

小売電力事業について

当社では、お客様の安心・安全の向上を目的として、社員の勉強会を毎月行っております。


保安に関する事項を題材にした事故事例研究や、通常業務で必要な知識の再確認、変更事項の周知等を行います。

◆4月22日の社員基礎研修では、まず2016年4月の小売電力自由化に伴い当社も参入した、電力販売について学びました。ここでは販売する電力にもそれぞれ種類があり、その種類により料金メニューも変わることを再確認しました。


その他、当社の電力供給プランや、電力を購入していただいた際の対応など、電力を販売をする際に必要な知識を再確認しました。

保安業務規程及び通報受付の変更

ここでは、ガス小売事業に関する保安業務を遂行するにあたって必要な保安管理について詳しく学びました。保安管理組織や、災害・非常の場合に行う業務をしっかり確認しました。


さらに、ガス漏れなどの際にお客様からお伺いする、受付情報の確認を行いました。

ガス小売自由化に伴う約款類の変更

最後にガス小売自由化に伴う約款の変更について学びました。ガスを販売する上で関係するクーリング・オフ制度や、ガス事業法について多くの知識を再確認しました。